سياسة الخصوصية

من هو المسؤول

تعمل شركة FCV Tobacco Limited على fcvtobacco.com وتقرر كيفية استخدام المعلومات الموضحة في هذه الصفحة.

لأي سؤال حول هذه السياسة، أو لاستخدام الحقوق المذكورة أدناه، اكتب إلى sales@fcvtobacco.com. يرجى ذكر الاستفسار أو الرسالة التي يتعلق بها طلبك، بحيث نتمكن من العثور على سجلك.

المعلومات التي ترسلها إلينا

عند إرسالك استمارة الطلب على الاقتباس، نستلم ما تكتبه فيها: اسمك، شركةك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك إذا قدمته، المنتج والدرجة والكمية التي تحتاجها، الوجهة، وأي مواصفات أو ملاحظة تضيفها.

عند تقديمك طلبًا لشغل دور عبر صفحة الوظائف، نستلم اسمك، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، مدينة سكنك، الدور والمناوبة التي اخترتها، خبرتك ومستوى لغتك الإنجليزية، رابط سيرتك الذاتية إذا قدمته، ورسالتك.

مع كل نموذج، نسجل أيضًا التاريخ والوقت، وعنوان الإنترنت الذي أرسل منه النموذج، ونوع المتصفح المستخدم والصفحة التي جئت منها. نستخدم هذه المعلومات لمنع الإرساليات الآلية والمكررة.

عندما تكتب إلينا عبر البريد الإلكتروني أو على WhatsApp، نستلم رسالتك، وعنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، وكل ما تختار أن تخبرنا به.

يرجى عدم إرسال أرقام البطاقات وكلمات المرور أو نسخ من وثائق الهوية من خلال استمارات الموقع. نحن لا نحتاجها لتحضير عرض سعر.

المعلومات المسجلة عند استخدام الموقع الإلكتروني

عند الضغط على زر WhatsApp، نسجّل الصفحة والزر الذي استخدمته، وأي درجة أو منتج معروض على ذلك الزر. كما نسجّل الصفحات التي زرتها خلال ذلك الزيارة والوقت الذي قضيته عليها، الموقع أو الحملة التي أتت بك إلينا، لغة المتصفح، منطقة الزمن، حجم الشاشة ونوع الجهاز، ودولة ومدينة تقريبية مستنتجة من عنوان الإنترنت. العنوان نفسه لا يتم تخزينه مع النقرة.

الرسالة التي تفتح في WhatsApp تنتهي برمز مرجعي قصير. الرمز يسمح لنا بمطابقة الرسالة التي ترسلها مع الزيارة الموضحة أعلاه، بحيث نعرف الصفحة والمنتج الذي كنت تنظر إليه.

عندما تضغط على زر WhatsApp لأول مرة، تظهر مربع صغير يعرض عليك خيار ترك اسمك ورقم WhatsApp قبل فتح الدردشة. هذا اختياري. إذا تركتها، نحن نحتفظ بها مع استفسارك حتى نتمكن من الاتصال بك بشأنه.

نستخدم Google Analytics 4 لتحديد الزيارات ومراقبة الصفحات التي يتم阅读ها. يتم تعيينه لتقليل عناوين الإنترنت قبل تخزينها. يسجل الصفحات التي تم عرضها، الموقع التقريبي، الجهاز والمتصفح، والإجراءات مثل إرسال نموذج أو الضغط على زر WhatsApp.

ما يتم تخزينه في متصفحك

• مُعرف زائر، يتم الحفاظ عليه لكي يتم احتساب عدة نقرات على WhatsApp من قبل نفس الزائر كزائر واحد ويتشاركون رمز مرجعي واحد.
• قائمة الصفحات التي تمت زيارتها خلال الزيارة الحالية. يتم حذفها عند إغلاق علامة التاب.
• ملاحظة أن اسم و صندوق الرقم قد تم عرضه بالفعل، بحيث لا يتم عرضه مرة أخرى.
• اختيارك للعرض الخفيف أو الداكن، إذا قمت بتغييره.
• ملفات تعريف الارتباط التي يضعها جوجل أناليتكس.

يمكنك حذف كل هذه المعلومات في أي وقت عن طريق مسح بيانات الموقع ل fcvtobacco.com في متصفحك، ويمكنك حظرها في إعدادات متصفحك. الموقع الإلكتروني وأشكاله لا يزالان يعملان بدونها.

لماذا نستخدم هذه المعلومات

• للاجابة عليك و准备 عرض أسعار. هذا اتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل العقد.
• لتنفيذ الطلبات والحفاظ على سجلات التجارة والجمارك والضرائب المطلوبة قانونًا. هذا هو تنفيذ العقد والامتثال للواجبات القانونية.
• لتأكيد أننا نتعامل مع مشتري تجاري قد يسمح له قانونًا باستيراد أوراق التبغ. هذا مصلحتنا المشروعة ، وفي Places حيث تتطلب القواعد ذلك ، واجب قانوني.
• لنظر في طلب العمل. هذا اتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل عقد العمل.
• لفهم الصفحات والمنتجات التي تثير استفسارات، لمتابعة الاستفسارات، وحماية الموقع من الإساءة. هذا هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل شركة توريد تجارية إلى تجارية.
• لقياس كيفية استخدام الموقع. حيث يتطلب قانون بلدك موافقة على ذلك ، يمكنك رفضها من خلال حظر التحليلات والتخزين في متصفحك.

نحن لا نبيع معلوماتك. نحن لا نستخدمها لأغراض التسويق للمستهلك، ولا نتخذ قرارات بشأنك بالوسائل الآلية.

من يستلمها

• موظفونا الذين يتعاملون مع الاستفسارات والطلبات والتجنيد.
• الشركات التي تستضيف موقعنا الإلكتروني وسجلات استفساراتنا وبريدنا الإلكتروني، والتي تعمل بناءً على تعليماتنا.
• جوجل، من أجل التحليلات الموضحة أعلاه.
• WhatsApp، الذي يُشغّله Meta، عند اختيارك مراسلتنا هناك. يُدير WhatsApp رسائلك وفقًا لسياسته الخاصة للخصوصية.
• البنوك وشركات الشحن وشركات التفتيش والجمارك أو السلطات الأخرى، فقط عند الحاجة لتنفيذ طلب أو يتطلب القانون ذلك.

نقل إلى بلدان أخرى

نحن نعمل على الصعيد الدولي. قد يكون موظفونا ومقدمو الخدمات المذكورون أعلاه موجودين خارج بلدك، بما في ذلك خارج منطقة السوق الأوروبية المتحدة والمملكة المتحدة، لذلك قد يتم التعامل مع معلوماتك في بلدان تختلف قواعد حماية البيانات فيها عن قواعد بلدك. حيث يتطلب القانون حماية ل这样的 نقل، نعتمد على الحماية التي يقدمها القانون لها.

مدة الاحتفاظ بها

التفاصيل والمراسلات التي تليها يتم الاحتفاظ بها طوال فترة التعامل مع طلبك وأي عمل تجاري ينتج عنه، وبعدها لفترة القواعد التجارية والجمارك والضرائب والمحاسبة التي تتطلب منا الاحتفاظ بالسجلات.

تسجّل إحصائيات النقرات على WhatsApp التي لم يتبعها رسالة، ولا ترتبط بأي اسم.

تُحفظ طلبات العمل أثناء شغل الوظيفة وفترة معقولة بعد ذلك في حالة فتح وظيفة مماثلة. يمكنك أن تطلب منا حذف طلبك في وقت أقرب.

حقوقك

اعتمادًا على قانون بلدك، يمكنك أن تطلب منا أن نخبرك بماذا نعرف عنك ونتيح لك نسخة، لتصحيحها، لحذفها، لتقيد أو إيقاف استخدامنا لها، و لنقوم بنقلها لك في شكل قابل للنقل. حيث نعتمد على الموافقة يمكنك سحبها في أي وقت.

للمطالبة بأي من هذه الحقوق، اكتب إلى sales@fcvtobacco.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ الإجراء. إذا لم تكن راضيًا عن إجابتنا، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلد إقامتك أو عملك.

المشترين التجاريين فقط

هذا الموقع مخصص للشركات التي تشتري أوراق التبغ الخام. لا يُقصد به المستهلكون أو أي شخص تحت السن القانونية في بلده ، ونحن لا نجمع المعلومات منهما عن علم.

التغييرات على هذه السياسة

عندما نغير كيفية التعامل مع المعلومات، نقوم بتحديث هذه الصفحة وتاريخ المراجعة المعروض عليها. هذه السياسة مكتوبة باللغة الإنجليزية. يتم توفير الترجمات لتحقيق الراحة، والنسخة الإنجليزية هي التي تسري إذا اختلف الترجمة عنها.